রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Jill Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য পরিবর্তনের অনুরোধযোগাযোগের পথ
Jill Game আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধ যাচাই করতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সঙ্গে দেখা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; বিস্তারিত লিখলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুযোগ আছে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — সরাসরি পড়ার উপায় নেই। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবহার হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। তথ্য কত দিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর।

কুকি নীতি

লবি সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স লগ হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে লিখুন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ থাকলে লবি সেশন ও ভাষার পছন্দ সংরক্ষিত নাও হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।